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1、服務(wù)承諾
我公司本著 " 為用戶服務(wù)
, 對用戶負責 , 讓用戶滿意 " 的宗旨 ,
鄭重地向廣大用戶公開承諾：
(1)
加強質(zhì)量管理 , 健全質(zhì)量保證體系 ,
嚴格執(zhí)行標準和合同 ,
按時提供質(zhì)量可靠的合格品。
(2)
出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題 ,
接到用戶通知后趕到現(xiàn)場服務(wù) ,
并做到問題不解決 , 服務(wù)工作不停止。
(3)
根據(jù)用戶需要 , 可進行設(shè)備調(diào)試 , 技術(shù)培訓
, 技術(shù)咨詢以及質(zhì)量跟蹤服務(wù)
2、服務(wù)理念
優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)
歡迎您選用我公司生產(chǎn)的機器，這里向您提供的各種設(shè)備，我們可以保證它是國家高品質(zhì)的產(chǎn)品。我公司不僅負責免費咨詢各種有關(guān)問題，提供與各種有關(guān)的相應(yīng)的技術(shù)指導(dǎo)、技術(shù)配合，還備有一支訓練有素、經(jīng)驗豐富、技術(shù)力量雄厚的售后服務(wù)隊伍，產(chǎn)品一經(jīng)售出，便根據(jù)用戶要求的日期，派出經(jīng)驗豐富的技術(shù)人員免費到現(xiàn)場指導(dǎo)安裝，幫助用戶現(xiàn)場調(diào)試，指導(dǎo)負荷試驗及試運轉(zhuǎn)，培訓操作人員。
售前：
（1） 設(shè)備型號的選擇。
�。�2）
根據(jù)客戶的特殊要求，設(shè)計制造產(chǎn)品。
（3） 為客戶培訓技術(shù)人員。
（4）
公司免費派工程技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場為用戶規(guī)劃場地、設(shè)計最佳流程和方案。
售中：
（1） 產(chǎn)品的驗收。
�。�2） 協(xié)助客戶擬訂施工方案。
售后：
（1）
免費指派專門的售后服務(wù)人員，到達現(xiàn)場指導(dǎo)客戶安裝調(diào)試。
�。�2） 設(shè)備安裝調(diào)試。
（3） 現(xiàn)場培訓操作人員。
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